이탈률 vs 종료율?이탈률과 종료율은 서비스를 운영할 때 흔히 들어봤을 것이다. 사용자가 왜 당신의 서비스에 체류하지 않는지 그리고 당신의 디자인 중 어떤 점이 싫어 떠나는지를 아는 것은 매우 중요하다.이탈률(Bounce Rate) : '첫인상 지표'방문자가 사이트에 들어와 첫 페이지에서 아무 상호작용 없이 바로 떠나는 비율이다. 사용자가 당신의 서비스에 이제 막 도착했지만 안으로 들어가지는 않는 사용자 비율을 일컬어 '이탈률'이라 한다. 서비스를 이용하지 않고 '이탈'하는 것이다. 누군가는 늘 이탈한다.이탈률은 0이 될 수는 없다. 누군가는 꼭 이탈할 것이며 10~30% 이탈률이라면 괜찮은 정도의 서비스인 것이다. 하지만 이보다 훨씬 높은 정도인 70~99%라면 어떤 곳에서 심각한 문제가 있다는 것이다..